Direktur Umum PDAM Manado Herry Kereh menegaskan, pergantian meter air PDAM yang rusak tidak dipungut biaya. Karena itu, jika nanti ada petugas yang melakukan pungutan terhadap pergantian meter air maka warga diminta melapor ke Direksi PDAM Manado 
“Kecuali jika meter air dirusak-kan oleh pelanggan sendiri ma-ka itu yang dipungut bayaran,” ungkap Kereh yang didampingi Sekretaris Jofran Porawouw dan Humas Jeiny Rantung. Menu-rutnya, pihak Direksi PDAM tidak tolerir dengan parktik pungutan liar dalam lingku-ngan PDAM Manado. Karena bagaimanapun praktik ini selain merugikan masyarakat pelanggan tetapi juga PDAM sendiri. “Tapi tentunya, masya-rakat pelanggan diharapkan dapat memenuhi kewajiban mereka dengan tetap setia mem-bayar rekening air bersih tepat pada waktunya,” pintanya. (imo)